Chính sách bảo hành – đổi trả iPhone cũ
QUY ĐỊNH BẢO HÀNH TẠI NHUNGALOSTORE
Thời gian Bảo Hành từ 7 – 15 ngày
1. Thời gian bảo hành:
Còn trong hạn bảo hành bên NhungAloStore.
Máy cũ sẽ được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua.
Máy New sẽ được bảo hành 12 tháng kể từ ngày kích hoạt.
2. Từ chối bảo hành với những trường hợp sau:
Hết hạn bảo hành của máy.
Bị mất tem niêm phong, tem bị rách nát không phân biệt được.
Imei không trùng trên hoá đơn hoặc trên hệ thống của NhungAloStore.
Máy bị mất imei hoặc seri không thể kiểm tra được.
Máy bị tác động từ bên ngoài như : Rơi rớt, va đập, vào nước.
Màn hình bị đốm sáng, hở sáng hoặc cảm ứng do va đập tác động.
3. Những trường hợp được bảo hành:
Máy còn thời hạn bảo hành tại NhungAloStore.
Máy tự lỗi mà không có bất kỳ tác động bên ngoài.
Máy được kỹ thuật viên kiểm tra và xác minh là tự lỗi.
Còn tem niêm phong.
4. Thu lại máy cũ:
Bạn muốn bán lại sản phẩm khi mua bên NhungAloStore.
Kể từ 7 ngày khi mua : trừ 10% giá trị máy.
Kể từ 15 ngày khi mua : trừ 20% giá trị máy.
Những máy không mua của NhungAloStore sẽ được kỹ thuật viên kiểm tra sau đó sẽ định giá.
5. Giải quyết khiếu nại:
+ Trong trường hợp Quý khách có bức xúc về thái độ phục vụ cũng như cách làm việc không đúng của nhân viên tiếp nhận bảo hành, vui lòng gọi số điện thoại phản ánh 035 8888 735 Mr Đức, hoặc gởi email: minh.hieu.nhungalostore@gmail.com
+ NhungAloStore mong muốn được phục vụ và hỗ trợ Quí khách hàng tốt nhất ở mọi thời điểm, vì vậy mong khách hàng đọc kỹ điều khoản bảo hành trước khi quyết định mua sản phẩm.
NhungAloStore muốn bạn có sự trải nghiệm tốt nhất nên mọi thắc mắc về nhân viên cũng như cách bán hàng xin liên hệ hotline : 035 8888 735
Cửa hàng điện thoại NhungAloStore
Website: https://nhungalostore.vn/
Address: 702/8 Điện Biên Phủ, Phường 10, Quận 10, HCM zip72508
Phone: 0936058165
Email: minh.hieu.nhungalostore@gmail.com
Các kênh mạng xã hội:
